Đăng ký mạng VNPT mất bao lâu lắp xong?
Thông thường, kỹ thuật viên VNPT sẽ tiến hành thi công lắp đặt tại nhà khách hàng trong vòng 12h - 24h làm việc kể từ thời điểm lên hợp đồng thành công với tư vấn viên.
Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu đặt lịch hẹn kéo mạng vào ngày cuối tuần (Thứ 7, CN) hoặc theo giờ rảnh rỗi cụ thể của bản thân để không bị ảnh hưởng đến công việc / học tập cá nhân.
Phí lắp đặt ban đầu là bao nhiêu tiền?
Theo quy định mới nhất của Bộ TT&TT, mức Phí hòa mạng mặc định áp dụng chung toàn thị trường (Tất cả nhà mạng) cho 1 đường truyền lắp đặt mới là 300.000 VNĐ / Thuê bao (Không miễn phí).
Tuy nhiên, khi thanh toán cước phí cước linh hoạt (Trả trước 6 hoặc 12 tháng), khách hàng sẽ được tặng 100% trang bị Modem WiFi siêu băng tần + thiết bị Mesh/Camera (Nhiều thiết bị đắt tiền tùy vào gói cước tham gia đăng ký) để đảm bảo tối ưu trải nghiệm cáp quang tốc độ cao.
Có cần làm hợp đồng giấy không? Cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Hiện nay VNPT Hà Nội áp dụng 100% hình thức ký hợp đồng điện tử (E-Contract), hạn chế rườm rà giấy tờ truyền thống.
- Cá nhân: Chỉ cần cung cấp Căn Cước Công Dân (Chụp ảnh 2 mặt rõ nét). Không yêu cầu sổ hộ khẩu hay giấy thường trú tại Hà Nội. Ai ở thuê, ở trọ cũng đăng ký được.
- Doanh nghiệp: 1 Ảnh Giấy đăng ký kinh doanh (GPKD) / Mộc mộc đỏ Công ty hoặc chữ ký số Cty để làm hợp đồng. Kèm thêm CCCD người đại diện.
Tôi thanh toán cước phí khi nào và nộp ở đâu?
Bạn chỉ thanh toán tiền sau khi kỹ thuật viên đến nhà lắp đặt xong, nghiệm thu đo sóng/test tốc độ mạng thành công và chính thức có internet để xài. Không cọc tiền, không thu phí trước online.
Lúc thanh toán gia đình có thể đóng Tiền mặt nộp trực tiếp cho kỹ thuật có biên lai, hoặc lựa chọn hình thức An toàn thuận tiện hơn: Chuyển khoản / quét mã ngân hàng QR Code in sẵn trên phần mềm nghiệm thu App nhân sự VNPT hiển thị.
Nội thành và Ngoại thành giá cước khác nhau?
Đúng. Tốc độ đường truyền, băng thông cáp và thiết bị Modem tặng kèm hoàn toàn giống nhau 100%. Sự khác biệt ở Giá Cước là chính sách ban hành hỗ trợ chênh lệch vùng.
- Giá Nội thành (Nhỉnh hơn ~40K): Các Quận (Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ, Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm).
- Giá Ngoại thành: Các Huyện và Thị xã thuộc khu vực ven thủ đô.
Vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp?
Đừng ngần ngại, đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng VNPT luôn sẵn lòng trực điện thoại 24/24 hỗ trợ mọi câu hỏi.
0822 036 382